為服務眾多觀眾的諮詢，以及答覆處理之便利，於網站設立「諮詢信箱」（含館長信箱）提供觀眾意見反映與諮詢管道，並將觀眾問題分成：觀眾服務、科學教育、展示、天文、動物、植物、地質、人類、典藏、植物園、資訊與圖書、館長信箱等類別，問題送出後會直接寄送至所設定之相關人員處理。為便利觀眾查閱及減少問題的重複諮詢，另將諮詢問題彙整成「常見問答」供觀眾查詢 (開放通俗性與常見問題)。

注意事項

1. 為加速信件處理，請於左列選取與詢問問題相關的類別，不相關問題請勿寄送。
2. 本網站不接受學生詢問老師所給之作業問題，敬請見諒！
3. 網站資源使用申請辦法：提供引用本館網路資源作為博物館參觀教學、教學活動課程設計、研究、推廣等非營利之教育用途使用之申請，歡迎利用，提供回饋者將致 贈本館開發的網路學習光碟或相關教育資源以玆感謝。
4. 諮詢系統更新: 96年6月1日起更新版本上線

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