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門票
一、售票時間：上午8：50至下午5：00。
二、特殊教育團體可享免費優待；一般學校之20人以上學生團體到各展區參觀或參加活動之票價為：
- 科學中心：免費。
- 科學中心以外之展示場：50元（包括生命科學廳、人類文化廳（原中國科學廳）、地球環境廳、鳥瞰劇場及環境劇場）。
- 植物園溫室：10元。
- 太空劇場：50元（限已辦妥團體預約者）
- 立體劇場：30元（限已辦妥團體預約者）
- 921地震教育園區：學生及帶隊老師（不限人數）、領隊、導遊和司機免費，陪同的家長每人20元；本優惠不適用於才藝班、安親班及社區大學。
三、常態性教育活動：20人以上學生團體預約參加劇場教室教學、動手做（酌收材料費）或科學演示，可在服務人員引導下以「團進團出」方式免費進出特定活動場地。
四、非常態性教育活動：收費方式依活動規定。
展場免費參觀
一、免費入館時段：每星期三上午9：00至10：00。
二、免費參觀範圍：太空劇場、立體劇場及收費特展以外之展示場、科學中心及植物園溫室。
團體預約及注意事項
一、有關導覽解說、演示、動手做、劇場教室、鳥瞰植物園之預約，均需透過網路申辦，再以公函完成預約程序；惟完成導覽預約不等於可享免費入館參觀展示之優待，非特殊教育學生團體參觀展示仍須購票入場。
二、預約後如有行程變更，請於預定參觀日8天前來電告知。
三、若未預約導覽解說或預約場次已額滿，可於來館當日參加各特展之定時導覽解說，或洽詢各服務台；服務人員將視當時服務人力狀況安排臨時導覽。
服務項目
科學演示
科學演示內容包括生命科學、物質世界、中國科技等類別，並不定期推出新單元；於週二至週日推出，每日5場次，每場次約30分鐘，每場次約可容納30人。20人以上學生團體可於活動8天前網路預約非國定假日之週二至週五場次。（寒暑假期間暫停受理團體預約。）
星象教學與動手做
週二至週五每日三場次，於立體劇場地下樓第一科學教室進行星象教學與動手做，受理國小三年級以上學生團體預約（20人以上）；活動主題為星象教學，惟學校團體可視教學需要更改為動手做活動，每場次最多40人。不定期推出新單元，並酌收材料費。
自然學友之家
年滿10歲之喜好探索自然者可自行至自然學友之家利用各種標本、書籍與觀察工具進行科學探索。內容涵蓋動物學、植物學、地質學與人類學；同時也將場地與設備開放學校教師預約，以便帶學生進行主題教學或討論之用。
除了每季定期推出主題展外，並規劃有專題演講及探索活動（參加者可透過網路預約，如有餘額亦開放現場報名）；全程參與專題演講之教師及公務人員可核發研習時數2小時。
劇場教室
學校團體（15人以上之學生團體）可上網預約劇場教室之主題教學活動；每間教室以30人為限，由一位教師帶領，在本館人員引導下可免費團進團出該場地，如想參觀展示場需另行購票。同一日預約之場次不能跨越上午及下午時段。
劇場教室不定期推出新課程，並已整理出與九年一貫課程相關之單元，歡迎上網查詢。
參觀活動單
參觀活動單是幫助中、小學生在展場中觀察及參觀的輔助工具，在活動單問題的導引下，一面參觀一面回答問題，將可進一步深入了解展示的特色與意義。此外，每個單元均設計了活動指引，深入說明該單元的設計理念及相關知識，以幫助學生於參觀前後掌握展示重點。老師可上網查詢利用，亦可重新設計或列印活動單供學生使用，但以教學用為限，未經本館許可，不得做其他用途。
到校服務
為使無法親自來館參觀的中小學師生有機會了解本館的展示內容及教育活動，達成「把知識送上門」的教育目標，本館透過演示方式或動手實做，將科學知識帶到學校，激發學生對科學的興趣，發揮博物館的教育功能。每年8月份函送活動實施要點請教育局轉發所轄國民中小學，申請到校服務。
輔助偏遠地區中小學參觀
有意申請偏遠地區國民中小學來館參觀者得參考年度實施要點，循規定程序事先向本館預約，經本館確定認可後，發文來館辦理。實施時間配合學校上課時間辦理（寒暑假及十二月暫停受理）。以「專程來館教學」者為限，補助交通、膳食及住宿費用，補助天數視行程規定，最多三日。每校每年補助人數以50位為限。
補助中部地區中小學教學
有意申請中部地區（含台中縣市、苗栗、南投、彰化、雲林）中小學來館參觀之學校得參考年度實施要點循規定程序事先向本館預約，經本館確定認可後，發函來館辦理。實施期間配合學校上課期間辦理（寒暑假及十二月暫停受理）。以「專程來館教學」者為限，補助交通費用及教學行程內的各項門票免付（太空劇場及立體劇場除外）。每校每年補助人數以50位為限。
科老師設置
本館自然科學輔導老師（簡稱科老師）乃由各公私立高中（職）、國中、小學逕行推薦熱心推廣科學之教師擔任。
科老師為榮譽無給職，擔任本館駐校連絡員及各地區之義務宣導員，協助學校師生規劃到館參觀教學或研習活動，並協助本館教育活動之開發及推廣，利用本館資源提升學校的科學教育。
科老師之優待與獎勵：
‧憑證免費入館參觀、研究或洽公。
‧本館書、賣店、餐廳之折扣優惠。
‧寄贈本館館訊及以電子郵件寄發活動訊息。
‧優先參加本館舉辦之教師研習、講習、座談等活動。
‧表現優異之科老師獲選為本館年度榮譽老師，除公開表揚授與榮譽證書外，並提供榮譽卡供全校師生1000人次於年度內免費參觀本館。
網路服務
本館網站（網址：http://www.nmns.edu.tw）除了在「教育與活動」項下規劃有「學校教學」項目提供學校參觀服務資訊外，另闢「學習資源」以教學經驗分享、特展相關資源、參觀活動單、主題式博物館教學及數位學習資源等項目，提供參觀前、中、後規劃行程之參考及教學或學習資訊之查詢利用。其他有關參觀資訊、館區介紹、場地借用、標本鑑定、卡友服務、義工徵求等服務可至「參觀與服務」項下查詢。
出版品索取
帶隊老師到館後可至服務台免費索取平面圖、活動簡章、指引摺頁等出版品，協助學生參觀。
語音導覽服務
目前提供語音導覽手機（Inform）、個人行動學習（PDA）及語音手機（Wi-Fi
Phone）三種服務，若為小班師生，無法預約或已無服務人力時，可向陽光服務台洽借，進行「自助式參觀」。
優惠卡服務
為鼓勵學校團體經常到館參觀，建議可團體辦理以個人為單位(一卡一人)的恐龍卡，於一年內可免費無限次持卡參觀展示場（太空劇場、立體劇場及收費特展另需購票）使用期限一年，20人以上同時辦理，可享有九折優待，另有其他各項優惠措施。
重要聯絡電話
- 劇場預約及諮詢：0800-432310、0800-432311
- 演示、動手做、導覽解說、劇場教室預約：（04）23226940轉289
- 偏遠地區中小學參觀預約：（04）23226940轉660
- 中部地區中小學參觀預約：（04）23226940轉660
- 到校服務活動預約：（04）23226940轉660
- 服務台：（04）23226940轉398、596、598
- 綜合服務中心（洽辦優惠卡）：（04）23226940轉283
- 自然學友之家：（04）23226940轉545
- 場地借用：（04）23226940轉217
- 植物園教學：（04）23226940轉166
- 科老師聯絡：（04）23226940轉660
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